Após realizar diversas reuniões de cobrança com a Direção da Celesc para buscar a melhoria das condições de trabalho aos atendentes comerciais (após a mudança do sistema SAP-HANNA), a Intercel decidiu tomar outras medidas para defender a categoria.
Entre elas, uma denúncia no Ministério Público do Trabalho sobre as condições degradantes do atendimento com a troca do sistema comercial – pedindo ao MP que realize inspeções nos locais de trabalho para verificar as condições de saúde e segurança e obrigando a Celesc a desenvolver um plano de ação eficaz que resolva os problemas, além de medidas corretivas e compensatórias aos trabalhadores -, campanhas de mídia, panfletos, faixas e banners explicando a situação e spots de rádio defendendo a categoria e denunciando a irresponsabilidade da direção da Celesc. Essas ações têm início já nesta semana.